常見問題一：銷邦盤點機出現死機現象，如何處理。
答：直接拔電池�；蛘甙磾嚯婃I（在鍵盤區域F3和F4之間的小紅點）。

常見問題二：銷邦盤點機的掃描頭不出光。
答：可以在【PDA設置】》【掃描頭設置】中初始化一下掃描頭。

常見問題三：銷邦盤點機在掃描測試時能出紅光，并且紅光一打到條碼上就立刻滅了，但卻掃描不到條碼。
答：原因可能是windows\Test_Hard\MOTO_test_hard目錄下動態庫文件spHardWareInterface被損壞或者被誤刪，拷貝到windows根目錄下和應用程序文件下即可。


常見問題四：銷邦盤點機能出紅光，紅光打到某類條碼上無論如何來回移動紅光都不滅，但其他條碼（如code128）卻能掃描。
答： 掃描頭工作是正常的，只是該碼制的支持沒有打開或者是根本就不支持該碼制。
       或者掃描頭驅動有問題，需要掃描出廠默認值條碼。

常見問題五：銷邦盤點機能出紅光，能掃描到條碼，但卻十分困難。
答：條碼密度過大，或者條碼打印不規則，或者條碼外有反光物質、比如塑料薄膜等或者條碼本身的問題，導致掃描不靈敏。

常見問題六：銷邦盤點機開不了機，一直顯示黑屏
答：（1）首先檢查電池是否有電，我們的設備至少要3.5V以上的電壓才能啟動機器。
（2）檢測電池是否接觸不良，可以通過插外部電源，如果燈顯示紅色或者綠色，那就表示接觸無問題。如果燈在不停地紅綠閃爍，那就表示電池沒安裝好，接觸不良。

常見問題七：銷邦盤點機開不了機，但能顯示，一直停留在LOGO啟動界面。
答：可以重新安裝一下TF卡，擦一下金手指。

常見問題八：銷邦盤點機同步不穩定問題
答：一般同步模式只在開發部署時使用，如果需要傳輸數據，盡可能使用WIFI環境來傳輸，這個需要引導客戶使用（WIFI普及非常普遍，WIFI設備也非常便宜）。當使用同步模式傳輸數據時出現同步驗證界面卡死或者同步圖標過幾秒就消失，PC端同步軟件沒有任何反應時可以嘗試：
⑴更換其他USB數據線或者跟換PC端其他USB口
⑵盡可能的關閉PC端其他應用程序，重復多插幾次數據線（設備端的和PC端的都需要）
⑶重啟終端和PC。
⑷恢復終端出廠默認值。
⑸在設備管理器中刪除槍的驅動，重新安裝一下驅動。WIN7中顯示
XP中顯示。
⑹在PC端重新安裝一下同步軟件Microsoft ActiveSync。
同步出現不穩定有很多因素，主要和PC端環境、USB線、U口及終端設備有關系，基本90%以上的問題是因為PC端的環境導致。目前國外進口的設備也不能完全解決一問題，所以能夠不使用同步模式就盡量不要使用。

常見問題九：銷邦盤點機的WIFI連接不上或者不穩定問題。
答：⑴首先確認一下加密方式和身份驗證模式是否一致？密碼是否正確。

⑵在高級中刪除首選項重新搜索和連接。

⑶重新關閉和開啟WIFI。

⑷WIFI連上但是不穩定。先確認IP地址是靜態還是動態，如果是動態請更新一下：

常見問題十：銷邦盤點機不能出光甚至通過復位掃描再初始化后都不能正常工作。
答：聯系銷邦，返回維修，或者聯系相關人員。包括一切硬件部件損壞不能正常使用的情況都只能返回銷邦維修。