小票打印機常見故障及處理方法:

1．串口打印機聯機會打印亂碼嗎？

答： PC主機所設置的波持率與打印機一致不會打印亂碼；

2. 針式打印機自檢打印亂碼或紅燈閃？

答：如打印機裝有色帶，打印異常則可能是色帶太緊，請更換色帶；

3. 打印機不開錢箱？

答：請檢查打印機錢箱聯接錢箱接口是否規范, 若符合且錢箱聯接正確,

請送指定維修點維修。

4. 打印機不檢紙？

答：機芯傳感器太臟, 請用軟毛刷清潔傳感器, 若清潔后依舊不能檢紙；

請送指定維修點維修。

5. 打印機不走紙？

答：走紙按鍵壞，打印頭損壞或主板壞，請送指定維修點維修。

6. 打印機用了一段時間, 聯機打印亂碼？

答: 檢查打印線是否松動，打印機接口板損壞，請更換通訊接口板或送指定維修點維修。

7．控制面板上的指示燈不亮？

答：檢查電源線是否正確插入打印機、電源適配器和電源插座， 檢查打印機的電源開關是否打開，若這些都正常，請送指定維修點維修。

8. 熱敏打印機打印機不清楚？

答：主要是看整個幅面不清楚還是部份不清楚，如果整幅面打印不清楚，可能是打印紙質量不符， 如果是部分不清楚， 可能是打印頭太臟， 請用棉布蘸酒精清潔打印頭的熱敏片，如果仍然不能打印清楚，請送指定維修點維修。

9. 針式打印如何使用黑標定位？

答：將打印機（底部） DIP 開關SW-1位設為ON，打印紙黑標位于打印紙正面右側（可選黑標位于打印紙正面左側）

10. 針式打印機有聲響，但并沒有打��？

答：色帶盒安裝不正確，請正確安裝色帶盒, 如色帶已磨損，請更換新色帶盒。

11. 針式打印機打印漢字模糊？

答：將打印機底部的DIP 開關SW-5設置為ON或調整機芯H行。

12. XP 系列的打印機支持語言有哪些？

答：XP系列打印機有簡體中文、繁體中文、韓文、日文和21 種國際語言字體。

13．打印機打印一段時間后，出現紅燈閃（有打印紙情況下）？

答：可能是打印頭過熱， 如果打印一段時間后不能正常打印， 則是打印頭溫度過高，否則送指定維修點維修。

14. 如何安裝網絡共享打印機的驅動程序？

答：進入網上鄰居， 在有共享打印機的計算機上找到所共享的打印機， 雙擊該打印機安裝驅動程序到本地打印即可。

15. 針打機器卡紙或檢測到紙，但不能進紙？

答：進紙口有紙屑卡住，可如下操作清理： SMP2000II機芯：用螺絲刀把進紙口旁塑料支架內的兩顆螺絲扭開，小心地把塑料支架取出，用鑷子清理紙屑；

DP330 機芯；用螺絲刀把進紙口支架上的兩顆螺絲扭開, 小心取下鐵片支架,用鑷子清理紙屑; M-U110II 機芯： 可直接按打印擋板上箭頭方向把塑料支架小心取出，用鑷子清理紙屑。

16. 打印機不小心進水了，該如何處理？

答：應立即關閉電源，可用電吹風，將主板和機芯等各部件吹干，注意溫度不可過高, 正常使用溫度為50℃左右